Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011
Über die Rechte der Verbraucher,
zur Abänderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates (Text von Bedeutung für den EWR)Verbraucherrechte
- Erwägungsgründe
KAPITEL I — GEGENSTAND, BEGRIFFSBESTIMMUNGEN UND GELTUNGSBEREICH
KAPITEL II — INFORMATION DER VERBRAUCHER BEI ANDEREN ALS FERNABSATZVERTRÄGEN ODER AUSSERHALB VON GESCHÄFTSRÄUMEN GESCHLOSSENEN VERTRÄGEN
KAPITEL III — INFORMATION DER VERBRAUCHER UND WIDERRUFSRECHT BEI FERNABSATZ- UND AUSSERHALB VON GESCHÄFTSRÄUMEN GESCHLOSSENEN VERTRÄGEN
- Artikel 6 — Informationspflichten bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen
- Artikel 6a — Zusätzliche besondere Informationspflichten bei auf Online-Marktplätzen geschlossenen Verträgen
- Artikel 7 — Formale Anforderungen für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge
- Artikel 8 — Formale Anforderungen bei Fernabsatzverträgen
- Artikel 9 — Widerrufsrecht
- Artikel 10 — Nichtaufklärung über das Widerrufsrecht
- Artikel 11 — Ausübung des Widerrufsrechts
- Artikel 12 — Wirkungen des Widerrufs
- Artikel 13 — Pflichten des Unternehmers im Widerrufsfall
- Artikel 14 — Pflichten des Verbrauchers im Widerrufsfall
- Artikel 15 — Wirkungen der Ausübung des Widerrufsrechts auf akzessorische Verträge
- Artikel 16 — Ausnahmen vom Widerrufsrecht
KAPITEL IV — SONSTIGE VERBRAUCHERRECHTE
KAPITEL V — ALLGEMEINE VORSCHRIFTEN
KAPITEL VI — SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- ANHANG I — Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
- ANHANG II